1. Objet
Ces conditions définissent les droits et obligations applicables aux visiteurs, clients, vendeurs et utilisateurs des services OVANIE.
- Des informations fiables et à jour.
- Une utilisation licite et respectueuse de la plateforme.
2. Accès et utilisation du site
L’utilisateur s’engage à utiliser la plateforme de façon licite, loyale et sans perturber son fonctionnement.
- Des informations fiables et à jour.
- Une utilisation licite et respectueuse de la plateforme.
3. Création de compte
Les informations fournies doivent être exactes. L’utilisateur protège ses identifiants et signale rapidement toute utilisation non autorisée.
- Des informations fiables et à jour.
- Une utilisation licite et respectueuse de la plateforme.
4. Produits, prix et disponibilité
Les caractéristiques, prix et disponibilités sont présentés avec soin et confirmés au cours du processus de commande.
- Des informations fiables et à jour.
- Une utilisation licite et respectueuse de la plateforme.
5. Commandes
Une commande est enregistrée après validation des informations nécessaires et confirmation selon le moyen de paiement choisi.
- Des informations fiables et à jour.
- Une utilisation licite et respectueuse de la plateforme.
6. Paiement
Les paiements sont traités par les moyens affichés lors de la commande. OVANIE ne conserve pas les données bancaires sensibles.
- Des informations fiables et à jour.
- Une utilisation licite et respectueuse de la plateforme.
7. Livraison
Les frais et délais dépendent de l’adresse, du poids, du volume, de la disponibilité et de la solution de transport adaptée.
- Des informations fiables et à jour.
- Une utilisation licite et respectueuse de la plateforme.
8. Retours et remboursements
Les retours éligibles suivent la procédure et les délais présentés sur la page Retours et remboursements.
- Des informations fiables et à jour.
- Une utilisation licite et respectueuse de la plateforme.
9. Responsabilités
Chaque utilisateur reste responsable des informations qu’il communique et du respect de la réglementation applicable.
- Des informations fiables et à jour.
- Une utilisation licite et respectueuse de la plateforme.
10. Propriété intellectuelle
Les marques, textes, visuels et éléments de la plateforme sont protégés. Toute reproduction non autorisée est interdite.
- Des informations fiables et à jour.
- Une utilisation licite et respectueuse de la plateforme.
11. Protection des données
Le traitement des données est décrit dans la Politique de confidentialité OVANIE.
- Des informations fiables et à jour.
- Une utilisation licite et respectueuse de la plateforme.
12. Modification des CGU
OVANIE peut mettre à jour ces conditions. La version publiée sur cette page est la version applicable.
- Des informations fiables et à jour.
- Une utilisation licite et respectueuse de la plateforme.
13. Droit applicable et contact
Les présentes conditions sont soumises au droit ivoirien. Pour toute question, contactez le support OVANIE.
- Des informations fiables et à jour.
- Une utilisation licite et respectueuse de la plateforme.